Información al Usuario y Protección Legal | Argentina
En FlexiCarga, todas las operaciones de venta de recargas virtuales se rigen por la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, sus modificatorias y las normas de Lealtad Comercial vigentes en la República Argentina.
Como usuario, tenés derecho a recibir información clara, detallada y veraz sobre el servicio de recarga. Antes de finalizar tu pago, el sistema te mostrará el monto a acreditar y el costo final de la operación. No existen cargos ocultos ni comisiones de mantenimiento de cuenta.
El servicio de recarga es de ejecución inmediata. Una vez que el usuario confirma el pago y los datos de la línea, la orden se envía automáticamente a la operadora (Personal, Claro, Movistar o Tuenti). Debido a esta inmediatez, una vez procesada la carga, no es posible aplicar la revocación de la aceptación.
Garantizamos la seguridad de tus transacciones mediante el uso de certificados SSL y pasarelas de pago autorizadas por el Banco Central de la República Argentina (BCRA), protegiendo tus datos financieros en todo momento.
Ante cualquier duda, demora en la acreditación o inconveniente técnico, FlexiCarga pone a tu disposición un canal de soporte técnico directo a través de: soporte@flexicarga.online. Nos comprometemos a responder tu inquietud de forma ágil y personalizada.
Si considerás que tus derechos han sido vulnerados, podés realizar una consulta o reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor a través de su sitio oficial: argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.